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个人解读:母婴行业如何刷新下一轮微商业绩

来源:新华网 才良川本雌春晚报

纵观互联网上那些令用户欲罢不能的产品,无非都是满足了人类各式各样的需求。不管是一个充满斗志的创业者还是合格的产品经理,肯定十分熟知马斯洛提出的人类五大需求。而所有的产品都是基于这五个需求点,或者是它们相互之间的融合贯通。 最低等的生理需求是人生存的基本,也是其他需求得以实现的基础。兴盛不衰的餐饮团购,餐饮020不断受到风投的青睐,它们满足了人类的生理需求;还有雕爷因实在不能忍受北京剥夺人权的空气发明的车内空气净化器。 360杀毒软件保护电脑免受侵害,起到了安全性的作用;近期医疗类APP和医疗020的增长态势也不容小觑;这些都是互联网产品往安全需求的延伸。 接下来则是人类追逐更高层次的精神需求:社交需求,尊重需求和自我实现需求。其实,当我们在使用一种产品时,即使目的只为满足某一层次的需求,但实际上也或多或少得到了其他需求的满足。可以说,它们之间是相互关联密不可分的,而且也只有具备能满足人类多样性需求的产品才具有一定的持久性和生命力。 满足多种需求 增强用户粘性 餐饮类的雕爷牛腩,消费者在享用它的时候就已经从简单的生理需求上升到人类追求精致、品质的高度。因此才有居高不下的人气。再说荔枝FM,一个可以建立私人电台的APP,它让消费者满足了社交需求,也让消费者可以在私人电台里诉说秘密或者扩展爱好,这又满足了尊重需求和自我实现需求,因此可以看到尊重需求可以深度暗合在社交需求。而被巨头盯上的婚庆行业,其链条长到可以从交友一直延伸到母婴市场。每一个场景的融合运用都是多重需求的满足。例如在微信等平台认识进而发展成情侣的人,则可以根据仅限情侣使用的应用来向他们精准推荐一些活动例如拍摄情侣照,那么就可以和类似于wed114婚纱摄影等这样的020平台合作;增加了社交平台的丰富性和趣味性,满足消费者多重需要。 关注生活 直击痛点 如果你发现了生活中有哪些不方便和繁琐处,那么它可能是所有人的问题,而这就是一个产品出口。然后再思考如何能够进一步实施产品的可能性,而最难的地方则在于你是否发现了那个痛点。举个很简单的例子,下雨天我们一般在上租车之前就会把伞收起来,但是有一款雨伞可以让使用者坐上出租车单手动一下按钮伞就会自动收起来。这款产品让生活变得更细腻温馨,这就是产品的人性化魅力所在。究其原因,人性满足了人类最高层次的尊重需求,因为人性的产品其最初和最终的目的就是把每个消费者真正地当作一个大写的人来对待,让用户有被重视的满足感,所以一些产品才会那么合乎心意。那么即使是多花费一点钱去享受这个产品或者服务,也是乐至所致。 低层需求和高层需求的差异 低层需求例如吃,喝,玩等需要衍生的是更务实的产品,这类产品带给消费者的内容必须是刚性需求:准确,真实,方便。它们扮演工具性角色,在需要的时候必定会用到,虽然单个人用的次数并不如社交类产品,但是要满足低层需求的人基数更大,因而人群范围更广。而注重高层次满足的产品需要带给用户更多的新鲜感和有趣的东西,只有让用户在使用产品的过程中不断满足自我需求才能在众多的同类型产品中脱颖而出。 天马行空和脚踏实地 所有做过优秀产品的人,都告诉后来者不要去问消费者需要什么。笔者认为首先要发现你自己需要什么,你就是大众,你需要的就是大众需要的。大部分用户因为经验和认知范围有限,不知道或者说没有发掘还有要哪些需求,这时候就需要用产品告诉消费者还可以有多重的选择,但是切记自身使用产品的感受只是主观部分,和更专业的团队合作反复打磨产品才更为重要。所以,做产品的人首先需要有天马行空的想象力,只要是能够抓住用户痛点,做出的产品就会有消费者来买单。例如谁能想到脸萌有那么大的魔力,大叔和御姐也都有一颗萝莉心,不同的卡通造型既能满足大众的个性需求又能打造傻萌又贴切的个人形象。在做产品的过程应当由快慢狠。首先有了想法就要快速把产品的模式做出来,接下来就是一个漫长的循环往复的过程,试用,改进,测试,在这个过程中找到最根本的卖点和吸引客户的理由。最后才是真正地把一个完整的产品做出来,让市场这个验金石说话。 不管是最后做的产品成效如何,都要具有一定的社交属性,才能形成强有力的用户粘性,因为社交需求是链接其他几个需求的中坚力量。 38 522 717 970 339 819 552 559 769 308 579 807 455 34 109 824 643 77 689 892 819 187 603 293 454 596 816 994 325 323 347 746 310 428 989 142 815 787 977 351 195 287 191 53 67 76 518 866 318 119

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